서론: 제품 런칭의 성공, 이제는 감정 분석으로 예측한다새로운 제품을 시장에 출시하는 일은 기업에게 있어 단순한 ‘이벤트’ 이상의 의미를 갖는다. 이는 기업의 성과를 좌우할 수 있는 매우 중요한 전략적 결정이며, 사전 조사와 마케팅 전략 수립이 핵심이다. 그런데 최근 들어 제품 런칭의 성공 가능성을 높이기 위해 ‘소셜 미디어 감정 분석’을 활용하는 기업들이 늘어나고 있다. 소비자들의 실제 반응과 감정을 실시간으로 파악함으로써, 제품의 시장 반응을 사전 예측하거나 출시 후 빠르게 대처하는 것이 가능해졌기 때문이다.전통적으로 제품을 런칭할 때 기업은 주로 포커스 그룹 인터뷰(FGI), 설문조사, 경쟁사 분석 등 정형화된 데이터 수집 방법을 사용해왔다. 하지만 이러한 방식은 실제 소비자의 감정을 실시간으로 반..
